プライバシーポリシー

BM+JOKER（以下「当チーム」）は、生徒ポータルアプリ（以下「本アプリ」）の運営にあたり、生徒および保護者の個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

第1条 事業者情報

第2条 収集する情報

当チームは、以下の情報を取得します。

(1) ご本人（未成年の生徒については保護者）にご登録いただく情報

(2) 本アプリのご利用にともない記録される情報

(3) お支払いにともなう情報

(4) システムの運用にともない記録される情報

本アプリが利用するクラウドサービス（ホスティング・データベース・メール配信・決済）において、保守およびセキュリティ確保の目的で、アクセス日時・IP アドレス等が一時的に記録される場合があります。当チームがこれらの記録を個別に取得して分析することはありません。

第3条 利用目的

取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本人の認証・識別
• スポーツ保険の加入手続き（氏名・生年月日・メールアドレス・電話番号・住所を使用します）
• 緊急時のご連絡（メールアドレス・電話番号を使用します）
• 入会申請の確認・承認および各種通知メールの送信
• レッスンの出欠管理
• 月謝・チケット・都度払いなど料金の管理
• ご本人によるカレンダー・出欠・料金情報の閲覧
• オンライン決済および銀行振込の受付、入金の確認、支払い状況の管理
• 返金、誤ってお支払いいただいた場合や二重決済が生じた場合の対応
• 不正利用の防止、および決済・お支払いに関するお問い合わせへの対応

第4条 閲覧権限

本アプリ内で各情報を閲覧できる範囲は、以下のとおりです。

第5条 第三者への提供

当チームは、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合（事故・急病時の対応など）
• あらかじめご本人の同意をいただいた場合

なお、スポーツ保険への加入手続きにあたっては、加入に必要な情報（氏名・生年月日・住所等）を保険の引受先へ提出します。この提出は、あらかじめご本人（未成年の生徒については保護者）の同意をいただいたうえで行います。

また、第6条に定める業務委託にともなう提供、および第7条に定める決済処理に必要な提供は、本条の第三者提供には該当しません。

第6条 外部サービスへの委託

当チームは、業務の遂行に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部のサービス提供者に委託します。委託先は、安全管理の水準が適切であることを確認したうえで選定し、必要かつ適切な監督を行います。委託先には日本国外に所在する事業者が含まれます。日本国外に所在する委託先を利用する場合も、委託契約その他の方法により、個人情報の安全管理に必要な措置が講じられることを確認し、必要かつ適切な監督を行います。

第7条 決済に関する情報の取扱い

オンライン決済は、決済代行会社を通じて行います。

• 決済処理、返金、不正利用の防止、および決済に関するお問い合わせ対応のため、氏名・メールアドレス・請求金額・決済履歴など必要な情報を決済代行会社に提供します
• クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコードは、決済代行会社が直接取得・管理します。当チームがこれらを受け取ることも、保存することもありません
• 決済代行会社における個人情報の取扱いは、同社が定めるプライバシーポリシーに従います
• 決済代行会社の名称および同社の個人情報の取扱いに関する情報は、決済画面またはお支払い手続き時に表示される案内でご確認いただけます

第8条 情報の管理（安全管理措置）

当チームは、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、以下の措置を講じます。

第9条 認証方法について

本アプリでは、メールアドレスとパスワードによるログインをご利用いただけます。ご登録時にメールアドレスとパスワードの設定が必要です。ご登録時およびパスワード再設定時には、本人確認のためのメールを送信します。

第10条 Cookie・セッション

ログイン状態の維持のため Cookie を使用します。ブラウザの設定で Cookie を無効にすると、ログイン状態が保持されない場合があります。セキュリティ対策のため、長時間操作がない場合は自動的にログアウトされます。

アクセス解析や広告配信を目的とした Cookie は使用していません。将来これらを利用する場合は、本ポリシーを改定してお知らせします。

第11条 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人（未成年の生徒については保護者）は、当チームが保有する保有個人データについて、以下のご請求ができます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者へ提供した記録の開示を含みます）
• 内容の訂正・追加・削除
• 利用の停止・消去
• 第三者への提供の停止

第12条 未成年の生徒の個人情報

未成年の生徒については、入会のお申込み・お支払いの手続きを保護者の方に行っていただきます。この場合、本アプリにご登録いただく連絡先（メールアドレス・電話番号・住所）は保護者の方のものとなります。第11条のご請求も、保護者の方が行うことができます。

第13条 本ポリシーの改定

法令の変更や運用の見直しにともない、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本アプリ上での掲示またはメールでお知らせし、本ポリシーに記載する最終更新日から適用します。

第14条 お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、および第11条のご請求は、以下の窓口で承ります。

事業者に関するその他の表示は 特定商取引法に基づく表記 のページをご確認ください。

制定日: 2026年8月11日　　最終更新: 2026年8月11日